Có lần Đức Giáo Hoàng đã mang kiếng đọc sách của mình đến một bác sĩ nhãn khoa ở Trung Tâm Roma để thay kiếng. Lần này ngày đã đến cửa hàng bán đồ chỉnh hình để mua một đôi giày. Mỗi khi có dịp, ĐGH thường rời Tòa thánh để ra ngoài. Vào chiều hôm qua, ngày 20 tháng 12 năm 2016, ĐGH đã vào cửa hàng Fisioitop, một tiệm bán đồ chỉnh hình nằm trên đường Via Del Gelsomino, đối diện với ngã tư Gregorio VII để mua một đôi giầy.
Những người đi đường thấy Ngài tới bằng chiếc xe quen thuộc Ford Focus màn xanh nước biển và đã chụp hình Ngài để đưa lên mạng xã hội. ĐGH đã cám ơn những người có mặt trong cửa hàng và làm phép một tượng chịu nạn do một người bán hàng mặc đồ trắng mang đến cho ngài.
Đức Giáo Hoàng Phanxicô thường bày tỏ sự yêu thích của ngài về một cuộc sống bình thường. Vào năm 2013 ngài tâm sự là ngài đã muốn lẻn vào tòa giải tội tại một nhà thờ để xưng tội. Vào những dịp khác ngài nói là muốn vào một tiệm bánh Pizza để ăn bánh.